Conditions Générales de Vente

En vigueur au 25 septembre 2026.

1. Identité du vendeur

2. Objet et champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (« CGV ») régissent l'ensemble des ventes de produits et services proposés par Kidibook à ses clients consommateurs (« le Client ») via le site kidibook.com et ses tunnels de vente associés (notamment go.kidibook.com). Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV, que le Client reconnaît avoir lues avant de valider son achat. Kidibook se réserve le droit de modifier ces CGV à tout moment ; les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

3. Produits et services

• Cahiers de vacances gratuits (PDF) : téléchargeables sans achat ni inscription.
• L'Aventure 31 jours (gratuite depuis le 19 août 2026, un niveau au choix de la PS au CM2) : un parcours de 31 cahiers d'aventure numériques (PDF) envoyés par e-mail après une simple inscription avec une adresse e-mail, à raison d'un par jour pendant 31 jours dans le niveau choisi, accompagné du Méga Cahier des 6 mondes (60 pages, PDF) envoyé dès l'inscription et de l'accès aux cahiers interactifs auto-corrigés en ligne. Aucun paiement, aucun abonnement, aucune reconduction, aucun prélèvement récurrent.
• Contenus numériques à l'unité : cahiers, livres et pense-bêtes au format PDF à télécharger.
• Livres papier : imprimés à la demande et vendus via la boutique editions.kidibook.com et sur des places de marché partenaires (Amazon). Les ventes de livres papier réalisées sur ces plateformes peuvent être soumises aux conditions propres de la boutique ou de la place de marché concernée.

Les caractéristiques essentielles de chaque produit (contenu, niveau scolaire, format) sont présentées sur la page correspondante.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Kidibook se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; le produit ou service est facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande. L'Aventure 31 jours, gratuite, n'est pas concernée par le présent article.

5. Commande et paiement

La commande est validée lorsque le Client confirme son achat et procède au paiement. Le paiement s'effectue en ligne, de manière sécurisée, via notre prestataire de paiement Stripe. Aucune donnée bancaire complète n'est conservée par Kidibook ; les informations de carte sont traitées directement par Stripe, conformément à ses propres conditions et aux normes de sécurité en vigueur (PCI-DSS). Une confirmation de commande est adressée par e-mail. L'Aventure 31 jours, gratuite, ne donne lieu à aucune commande payante ni à aucun paiement.

6. Livraison et mise à disposition

Produits numériques (PDF) : la mise à disposition est immédiate ou intervient dans un délai raisonnable après validation du paiement, par téléchargement ou envoi par e-mail. Aucun frais de livraison ne s'applique. Les envois de L'Aventure 31 jours, gratuite, sont décrits à l'article 8.

Livres papier : les délais et frais d'expédition, l'impression à la demande et le suivi sont précisés lors de la commande sur la boutique concernée.

7. Droit de rétractation

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la conclusion du contrat (services/contenus) ou de la réception du bien (livres papier), sans avoir à justifier de motif.

Pour les produits éligibles, la rétractation peut être exercée par une déclaration dénuée d'ambiguïté envoyée à contact@kidibook.com, ou à l'aide du formulaire type ci-dessous.

8. L'Aventure 31 jours : inscription gratuite, envois et désinscription

Depuis le 19 août 2026, L'Aventure 31 jours est gratuite : aucun paiement, sans abonnement, sans reconduction et sans aucun prélèvement récurrent. L'accès se fait par une simple inscription avec une adresse e-mail. Le premier envoi (premier cahier d'aventure et Méga Cahier des 6 mondes) intervient immédiatement après l'inscription, puis l'inscrit reçoit un cahier d'aventure par jour pendant 31 jours, dans le niveau choisi. Aucune somme n'étant demandée, aucune clause de prix, de paiement, de remboursement ou de rétractation ne s'applique à L'Aventure 31 jours. L'inscrit peut se désinscrire à tout moment, gratuitement, grâce au lien de désinscription présent dans chaque e-mail. Les données d'inscription sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

Achats effectués avant le 19 août 2026. Les personnes qui ont acheté L'Aventure 31 jours avant le 19 août 2026 conservent leur accès. Les demandes de remboursement antérieures restent traitées selon les conditions en vigueur au moment de l'achat : écrivez à contact@kidibook.com.

9. Garanties légales

Indépendamment de toute garantie commerciale, le Client bénéficie, pour les biens (livres papier), de la garantie légale de conformité (art. L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (art. 1641 et suivants du Code civil). En cas de défaut de conformité, le Client peut demander la réparation ou le remplacement du bien. Pour tout produit défectueux (par exemple un défaut d'impression), le Client est invité à contacter contact@kidibook.com.

10. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus (textes, illustrations, cahiers, jeux, logo, mise en page) est la propriété exclusive de Kidibook et est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Les fichiers achetés ou téléchargés sont réservés à un usage personnel et familial. Toute reproduction, revente, rediffusion ou mise à disposition de tiers, à titre gratuit ou onéreux, est interdite.

11. Responsabilité

Les contenus pédagogiques sont proposés à titre de soutien et de loisir éducatif et ne se substituent pas à l'enseignement scolaire officiel. Kidibook s'efforce d'assurer l'exactitude des contenus mais ne saurait être tenu responsable d'éventuelles erreurs, ni des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du site ou d'une indisponibilité temporaire.

12. Données personnelles

Les données collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité, dans le respect du RGPD. Le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données en écrivant à contact@kidibook.com.

13. Service client et réclamations

Pour toute question ou réclamation, le service client est joignable à contact@kidibook.com. Nous nous engageons à répondre dans les meilleurs délais.

14. Médiation de la consommation

Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, le Client consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige l'opposant à Kidibook, après avoir adressé une réclamation écrite à notre service client (contact@kidibook.com) restée sans réponse satisfaisante sous un mois.

Kidibook procède actuellement à son adhésion auprès d'un médiateur de la consommation ; ses coordonnées (nom, adresse postale, site de saisine) seront publiées ici dès l'adhésion effective.

15. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité (service client, puis médiation). À défaut, les tribunaux français seront compétents dans les conditions de droit commun.

Dernière mise à jour : 25/09/2026.

Mentions légales · Confidentialité · À propos